לקוח/ה יקרה ברכות חמות לרגל הצטרפותך ותודה שבחרת בשגרת הטיפוח המנצחת שלנו.
אנא בדקו את המוצר בחנות, באם בכל זאת תבחר להחליפו או תתקל בבעיה כל שהיא נשמח לעמוד לרשותך
החלפת מוצר בתוך תקופת האחריות מיום הרכישה כנגד הצגת חשבונית בלבד כאשר המוצר באריזתו המקורית.
המוצר החלופי יהיה על-פי ערכו בחנות באותה עת.
מוצרים שאריזתם נפתחה או נעשה בהם שימוש לא יוחלפו.
חזרת מוצר תתאפשר כאשר המוצר לא נפתח והינו באריזתו המקורית בהתאם לנוהל החברה.
כל זאת זאת עד 14 יום מרכישתו בצירוף חשבונית.
החזרת המוצר תתאפשר דרך מוקד שירות הלקוחות במספר – 0723341822
בגין החזר כספי ינוכו 5% או 100 ש”ח מערך החשבונית (הנמוך מביניהם) וזאת בהתאם לחוק החזר כספי ומדיניות הגנת הצרכן.
לאחר קבלת האסמכתא ממוקד שירות הלקוחות , ניתן יהיה לתאם הגעה לסניף לצורך החזרת המוצר.
החזר כספי יוחזר ללקוח עד 14 יום ממועד קבלת הודעת הביטול של הלקוח.
ע”פ החוק ניתן לבטל עד 14 יום מקבלת המוצר, וניתן לגבות 5% או 100 ש”ח לפי הנמוך מבין השניים.
